Marketing digital : Canva, Instagram, Facebook, TikTok et WhatsApp

Programme

Ouvrez un module pour en lire les leçons. Chaque module se termine par un test, et l’examen final délivre l’attestation.

1. Module 1

   Les bases du marketing digital

   • Pourquoi le marketing digital pour une petite entreprise
   • Définir son client idéal et son offre
   • Choisir ses réseaux sociaux
   • Construire son identité de marque
   • Bâtir son plan de communication sur un mois
2. Module 2

   Créer des visuels professionnels avec Canva

   • Découvrir Canva et choisir le bon format
   • Les règles d'un bon visuel
   • Créer son kit de marque et ses modèles réutilisables
   • Réaliser une affiche produit dans l'éditeur
   • Créer des vidéos courtes et télécharger ses créations
   • Prendre de bonnes photos produits avec son téléphone
3. Module 3

   Facebook et Instagram pour vendre

   • Créer et optimiser une page Facebook professionnelle
   • Relier Instagram et WhatsApp, et gérer ses comptes avec Meta Business Suite
   • Les types de publications qui vendent
   • Planifier ses publications et animer sa communauté
   • Vendre dans les groupes et sur Marketplace
   • Lire les statistiques de sa page
4. Module 4

   TikTok pour les entreprises

   • Pourquoi TikTok et comment créer un compte professionnel
   • Filmer et monter une vidéo dans TikTok
   • Publier : description, hashtags, couverture et options
   • Les vidéos qui marchent : accroches, formats et tendances
   • Vendre en direct avec le LIVE TikTok
   • TikTok Studio : statistiques et promotion des vidéos
5. Module 5

   WhatsApp Business : de la conversation à la vente

   • Installer et configurer WhatsApp Business
   • Catalogue, message d'accueil et réponses rapides
   • Les statuts et les chaînes : votre vitrine
   • Organiser ses clients avec les listes
   • Mener une conversation de vente, du message au paiement
   • Service après-vente et fidélisation
6. Module 6

   Les publicités payantes

   • Booster une publication ou créer une publicité
   • Choisir l'objectif de sa publicité
   • Définir son public et son budget
   • Payer ses publicités : devise, moyens de paiement et sécurité
   • Promouvoir son entreprise depuis WhatsApp Business
   • Suivre, analyser et améliorer ses publicités
7. Module 7

   Rédiger, vendre et gérer la relation client

   • Écrire des textes qui vendent : la méthode AIDA
   • Les offres, promotions et concours qui fonctionnent
   • Gérer les commentaires négatifs et protéger sa réputation
   • Utiliser l'IA pour trouver des idées et rédiger plus vite
   • Organiser les commandes, le paiement et la livraison
8. Module 8

   Projet final : la stratégie digitale de votre entreprise

   • Présentation du projet final et grille d'évaluation
   • Étape 1 : diagnostic et objectifs
   • Étapes 2 et 3 : identité, comptes et calendrier d'un mois
   • Étape 4 : une campagne publicitaire avec un petit budget
   • Étape 5 : mesurer, ajuster et présenter ses résultats