IA générative pour professionnels

Programme

Ouvrez un module pour en lire les leçons. Chaque module se termine par un test, et l’examen final délivre l’attestation.

1. Module 1

   Comprendre l'IA générative et choisir ses outils

   - Expliquer avec vos propres mots ce qu'est une IA générative et en quoi elle diffère d'un moteur de recherche ou d'un logiciel classique. - Comprendre les cinq idées essentielles de son fonctionnement, sans jargon technique. - Identifier ce qu'elle fait bien, ce qu'elle fait mal, et les cinq limites qui causent la majorité des erreurs au travail. - Distinguer les quatre grandes familles d'outils et citer les principaux outils de chaque famille. - Choisir un outil adapté à votre poste, à votre budget, à votre connexion et aux règles de votre organisation. - Régler les paramètres de confidentialité de vos outils et lire leurs conditions d'utilisation. - Appliquer les deux réflexes professionnels (confidentialité et vérification) avant chaque usage.

   • Le fil rouge de la formation : Sahel Conseil
   • Fichiers de travaux pratiques
   • Qu'est-ce qu'une IA générative ?
   • Comment elle fonctionne : cinq idées essentielles
   • Ce qu'elle fait bien, ce qu'elle fait mal : les cinq limites
   • Les quatre grandes familles d'outils
   • Choisir ses outils : critères, budget, smartphone et connexion
   • Lire les conditions d'utilisation et régler la confidentialité
   • Les deux réflexes : confidentialité et vérification
   • Travaux pratiques — Premier contact : tester deux assistants sur quatre tâches réelles
   • Synthèse, lexique et ressources du module
2. Module 2

   Rédiger un prompt efficace

   - Diagnostiquer pourquoi une demande produit une réponse décevante. - Rédiger un prompt complet à l'aide des six briques : rôle, contexte, tâche, format, contraintes, exemples. - Fournir le contexte qui transforme une réponse générique en réponse adaptée à votre pays, votre secteur et votre public. - Utiliser des exemples et des modèles de sortie pour obtenir exactement la forme voulue. - Améliorer une réponse par itérations ciblées au lieu de tout recommencer. - Découper une tâche complexe en une chaîne d'étapes contrôlables. - Éviter les sept prompts qui font perdre du temps. - Commencer votre bibliothèque personnelle de prompts réutilisables.

   • Pourquoi la plupart des demandes échouent
   • Les six briques d'un prompt complet
   • Donner le contexte : la brique la plus négligée
   • Montrer plutôt que décrire : exemples et modèles de sortie
   • Itérer : améliorer après la première réponse
   • Découper une tâche complexe en étapes
   • Les sept prompts à éviter
   • Construire sa bibliothèque de prompts
   • Travaux pratiques — Réécrire des prompts faibles et créer ses premiers modèles
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
3. Module 3

   Rechercher, lire et vérifier l'information

   - Choisir le bon mode de travail (réponse de mémoire, recherche web, recherche approfondie, analyse de vos documents) selon la question posée. - Formuler une recherche qui oblige l'IA à citer des sources précises et vérifiables. - Interroger un PDF ou un long document et obtenir des réponses référencées par page. - Résumer un document long sans le trahir. - Comparer deux documents (contrats, offres, versions) et repérer toutes les différences importantes. - Appliquer une méthode de vérification en cinq questions à toute affirmation produite par l'IA. - Mettre en place une veille professionnelle régulière avec l'aide de l'IA.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : rapport-activite-sahel-2025.pdfpdf
   • Fichier : contrat-prestation-v1.pdfpdf
   • Fichier : contrat-prestation-v2.pdfpdf
   • Mémoire, recherche web, recherche approfondie, vos documents : quatre modes
   • Formuler une recherche et exiger des sources
   • Interroger un PDF ou un document long
   • Résumer un document long sans le trahir
   • Comparer deux documents : contrats, offres, versions
   • La méthode de vérification en cinq questions
   • Mettre en place une veille avec l'IA
   • Travaux pratiques — Interroger, vérifier et comparer des documents réels
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
4. Module 4

   IA et rédaction professionnelle

   - Rédiger et répondre à un courriel professionnel avec l'IA, en moins de temps et avec un meilleur résultat. - Produire un courrier administratif ou une note de service conforme aux usages de l'administration ouest-africaine. - Transformer des notes brutes de réunion en compte rendu structuré et fidèle. - Rédiger une note de synthèse qui aide réellement un décideur à trancher. - Reformuler un texte pour un autre public, un autre canal ou une autre langue. - Corriger et améliorer un texte existant sans perdre votre propre voix. - Préparer un CV, une lettre de motivation et un entretien d'embauche avec l'aide de l'IA, sans tricher.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : grille-tarifaire-sahel.pdfpdf
   • Rédiger et répondre à un courriel professionnel
   • Le courrier administratif et la note de service
   • Le compte rendu de réunion à partir de notes brutes
   • La note de synthèse
   • Reformuler pour un autre public, un autre canal, une autre langue
   • Corriger, améliorer et garder sa voix
   • CV, lettre de motivation et préparation d'entretien
   • Travaux pratiques — Traiter un brief client de bout en bout
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
5. Module 5

   IA et tableurs / analyse de données

   - Identifier ce que l'IA sait faire avec un tableau, et ce qu'elle fait mal. - Faire écrire, expliquer et corriger une formule Excel ou Google Sheets. - Préparer, nettoyer et anonymiser un fichier avant de le confier à une IA. - Faire analyser un jeu de données et obtenir des constats utiles à une décision. - Extraire un tableau à partir d'une photo, d'une facture papier ou d'un PDF. - Faire proposer la structure d'un tableau de bord et rédiger un commentaire d'écart budgétaire. - Vérifier systématiquement les chiffres produits par l'IA avec des calculs de contrôle.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : donnees-ventes-sahel.xlsxxlsx
   • Fichier : facture-manuscrite.pdfpdf
   • Fichier : corrige-module-05.xlsxxlsx
   • Ce que l'IA sait faire avec un tableau (et ce qu'elle fait mal)
   • Faire écrire et expliquer une formule
   • Préparer et anonymiser ses données avant de les confier
   • Faire analyser un jeu de données
   • Extraire un tableau d'une photo ou d'un PDF
   • Proposer un tableau de bord et commenter un écart budgétaire
   • Vérifier une analyse produite par l'IA
   • Travaux pratiques — Analyser la facturation 2025 de Sahel Conseil
   • Synthèse, lexique et ressources du module
6. Module 6

   IA et création de supports

   - Faire structurer une présentation autour d'un message clé et d'un public précis. - Faire rédiger des textes de diapositives courts et des notes d'orateur utiles. - Rédiger un prompt visuel qui produit une image d'illustration adaptée au contexte ouest-africain. - Créer un visuel pour les réseaux sociaux et WhatsApp, cohérent avec votre charte graphique. - Connaître les possibilités et les limites des outils de vidéo et d'animation. - Respecter les droits d'auteur, le droit à l'image et les règles de transparence sur les contenus générés. - Assembler un support complet et le relire avec une liste de contrôle.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : charte-graphique-sahel.pdfpdf
   • Fichier : grille-tarifaire-sahel.pdfpdf
   • Fichier : rapport-activite-sahel-2025.pdfpdf
   • Faire structurer une présentation
   • Faire rédiger les textes des diapositives et les notes de l'orateur
   • Générer une image d'illustration : le prompt visuel
   • Créer un visuel pour les réseaux sociaux et WhatsApp
   • Produire une courte vidéo ou un support animé
   • Respecter les droits et la charte graphique
   • Assembler un support complet et le relire
   • Travaux pratiques — Préparer la présentation d'une offre et son visuel de communication
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
7. Module 7

   IA et gestion de projet

   - Faire découper un projet en phases, lots de travail et livrables. - Faire proposer un planning indicatif réaliste, avec jalons et dépendances. - Rédiger un cahier des charges ou des termes de référence avec l'aide de l'IA. - Préparer une réunion efficace : ordre du jour, questions, documents. - Transformer une transcription de réunion en compte rendu et en tableau de suivi des actions. - Identifier, évaluer et traiter les risques d'un projet. - Produire un rapport d'avancement et utiliser l'IA comme assistant de projet au quotidien.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : note-cadrage-koudougou.pdfpdf
   • Structurer un projet en phases et livrables
   • Proposer un planning indicatif
   • Rédiger un cahier des charges ou des termes de référence
   • Préparer une réunion : ordre du jour et questions
   • De la transcription au compte rendu et au suivi des actions
   • Identifier les risques d'un projet
   • Rapport d'avancement et assistant projet au quotidien
   • Travaux pratiques — Structurer un projet client complet
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
8. Module 8

   IA et relation client / commercial

   - Préparer un rendez-vous client en quelques minutes, avec les bonnes questions. - Qualifier et segmenter une liste de clients et de prospects pour cibler vos efforts. - Rédiger des messages de prospection personnalisés, par courriel, WhatsApp ou réseau professionnel. - Rédiger une proposition commerciale claire et convaincante. - Analyser des retours clients pour en tirer des actions concrètes. - Analyser un appel d'offres, décider d'y répondre ou non, et préparer une offre conforme. - Appliquer les règles déontologiques du commercial qui utilise l'IA.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : appel-offres-evaluation-paef.pdfpdf
   • Fichier : references-sahel.pdfpdf
   • Fichier : grille-tarifaire-sahel.pdfpdf
   • Fichier : rapport-activite-sahel-2025.pdfpdf
   • Fichier : clients-sahel.xlsxxlsx
   • Fichier : retours-clients.xlsxxlsx
   • Préparer un rendez-vous client
   • Qualifier et segmenter une liste de clients
   • Rédiger un message de prospection
   • Rédiger une proposition commerciale
   • Analyser les retours clients
   • Répondre à un appel d'offres
   • Les règles déontologiques du commercial augmenté par l'IA
   • Travaux pratiques — Préparer une réponse à un appel d'offres pour Sahel Conseil
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
9. Module 9

   IA, éthique, confidentialité et risques

   - Classer les informations selon ce qui peut, ou non, être confié à un outil d'IA. - Connaître les grands principes de la protection des données personnelles en Afrique de l'Ouest et l'autorité compétente dans votre pays. - Identifier les risques liés aux droits d'auteur et à la propriété intellectuelle des contenus générés. - Repérer les biais de l'IA et maintenir la responsabilité humaine sur les décisions qui touchent des personnes. - Savoir quand et comment déclarer l'usage de l'IA à un client, un employeur, un usager ou un établissement d'enseignement. - Se protéger et protéger son organisation contre les arnaques, les deepfakes et les usurpations d'identité. - Rédiger une charte d'usage de l'IA pour une organisation et organiser la formation des équipes.

   • Ressources du module — fichiers à télécharger
   • Fichier : contrat-prestation-v2.pdfpdf
   • Fichier : rapport-activite-sahel-2025.pdfpdf
   • Ce qu'on ne confie jamais à une IA : classer ses informations
   • Données personnelles : le cadre en Afrique de l'Ouest
   • Droits d'auteur et propriété intellectuelle
   • Biais et responsabilité humaine
   • Transparence envers clients, employeurs, usagers et enseignants
   • Arnaques, deepfakes et usurpation d'identité
   • Construire une charte d'usage interne et former ses équipes
   • Travaux pratiques — Analyser des situations à risque et rédiger la charte IA de Sahel Conseil
   • Corrigé des travaux pratiques
   • Synthèse, lexique et ressources du module
10. Module 10

    Construire son assistant IA métier et automatiser

    - Expliquer ce qu'est un assistant IA métier et choisir l'outil adapté pour le créer. - Définir précisément le besoin, les utilisateurs et le périmètre d'un assistant. - Constituer une base de connaissances fiable, à jour et sans données confidentielles inutiles. - Rédiger des instructions permanentes complètes et robustes. - Tester un assistant de façon méthodique, y compris dans les situations difficiles, et l'améliorer. - Concevoir des automatisations simples, sans coder, avec une validation humaine aux bons endroits. - Documenter, diffuser et faire évoluer un assistant dans une équipe.

    • Ressources du module — fichiers à télécharger
    • Fichier : grille-tarifaire-sahel.pdfpdf
    • Fichier : references-sahel.pdfpdf
    • Fichier : modele-proposition-sahel.pdfpdf
    • Fichier : charte-graphique-sahel.pdfpdf
    • Qu'est-ce qu'un assistant IA métier
    • Définir le besoin et le périmètre
    • Constituer la base de connaissances
    • Rédiger les instructions permanentes
    • Tester et améliorer l'assistant
    • Automatiser sans coder : premiers scénarios
    • Documenter, diffuser et faire évoluer
    • Travaux pratiques — Construire l'assistant « Proposition commerciale » de Sahel Conseil
    • Corrigé des travaux pratiques
    • Synthèse, lexique et ressources du module
    • Annexe — Bibliothèque des prompts de la formation